Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?

Clique aqui para explicação passo a passo de como fazer uma compra em nossa loja.

Qual o prazo de entrega da minha compra?

O prazo de entrega no frete grátis varia de 7 até 12 dias úteis dependendo de cada região. Optando sedex varia conforme região de 1 a 3 dias. Os pedidos são enviados até 72h úteis após identificação do pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, boleto ou depósito em co.nta.

Tem loja física? Posso retirar?

Não somos loja física. Vendemos exclusivamente pela internet em nossa Loja Virtual para todo Brasil.

Todos pedidos são enviados através do correio. Não trabalhamos com retiradas.

Faz gravações nas alianças?

Não fazemos gravações nas alianças, pois isso impossibilita a troca caso o tamanho não sirva.

Tem garantia? Posso trocar caso não sirva?

Sim, todas as peças possuem garantia de três meses para defeitos de fabricação.

Para saber mais sobre nossa politica de troca/devolução e garantia clique aqui.

Como faço para saber o tamanho do anel / aliança?

Sempre indicamos que o cliente verifique o tamanho em alguma joalheria, pois assim o risco de pedir o tamanho errado seria bem menor.

Porém, temos também o método alternativo para medição. Clique aqui para saber como.

As alianças ficam pretas ou enferrujam?

Nossas alianças não ficam pretas e não enferrujam, pois trabalhamos com metais de qualidade, como aço cirúrgico, prata, titânio e tungstênio.

Clique aqui para ler as dicas de conservação das peças.

Dúvidas? Envie um e-mail para [email protected]